2023年，艾特公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁入快速增長(zhǎng)期，隨之而來(lái)的是給實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、資源協(xié)調(diào)、測(cè)試能力等方面帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。為了滿足客戶需求，賦能未來(lái)發(fā)展，艾特主動(dòng)向知名同行機(jī)構(gòu)虛心請(qǐng)教、尋求合作，力爭(zhēng)在實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備資源、市場(chǎng)客戶等方面形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共同發(fā)展。

今年年初，艾特服務(wù)的一個(gè)客戶項(xiàng)目進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)關(guān)鍵時(shí)期，受實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目多、資源緊張等因素限制，實(shí)驗(yàn)室無(wú)法按照客戶節(jié)點(diǎn)在內(nèi)部臺(tái)架完成全部測(cè)試任務(wù)，為了服務(wù)好客戶、讓項(xiàng)目按期交付，我們立即協(xié)調(diào)重慶某知名測(cè)試機(jī)構(gòu)協(xié)同開(kāi)展測(cè)試工作。

為保證委外試驗(yàn)順利開(kāi)展，我們安排了專業(yè)能力強(qiáng)、對(duì)客戶產(chǎn)品比較熟悉的試驗(yàn)工程師高鶴駐外跟蹤試驗(yàn)進(jìn)展。試驗(yàn)委外最核心、最棘手的難點(diǎn)就是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，獨(dú)自前往外地負(fù)責(zé)本次試驗(yàn)，對(duì)高鶴、對(duì)艾特團(tuán)隊(duì)都是一次巨大的考驗(yàn)。

為了高質(zhì)量完成任務(wù)，高工在出發(fā)前做了大量準(zhǔn)備工作：所有外發(fā)的測(cè)試配件必須先在內(nèi)部臺(tái)架完成實(shí)際驗(yàn)證；大到產(chǎn)品被試件，小到每個(gè)螺栓，他都會(huì)精細(xì)地清點(diǎn)和包裝。駐扎現(xiàn)場(chǎng)期間，發(fā)現(xiàn)外部臺(tái)架結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)與艾特實(shí)驗(yàn)室不同，他來(lái)不及作調(diào)整就立刻進(jìn)入工作狀態(tài)，快速熟悉臺(tái)架情況、抓緊處理各項(xiàng)工作。印象深刻的是為了解決臺(tái)架與電機(jī)控制器的通訊問(wèn)題，他積極聯(lián)系艾特技術(shù)組探討解決方案，多次向現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工程師交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多次嘗試，在CAN總線上接入CANape,監(jiān)控CAN信號(hào)的發(fā)送周期，最終發(fā)現(xiàn)了臺(tái)架CAN信號(hào)丟幀問(wèn)題，通過(guò)更換臺(tái)架通訊板卡將問(wèn)題排除。調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題還有許多，高鶴克服異地困難，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，出色的完成臺(tái)架調(diào)試工作，目前客戶試驗(yàn)已正常運(yùn)行，客戶項(xiàng)目預(yù)計(jì)如期交付。

作為一家年輕的測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)，艾特面臨著企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化的雙重挑戰(zhàn)，我們始終堅(jiān)持開(kāi)放共贏的經(jīng)營(yíng)理念，不僅要服務(wù)好汽車產(chǎn)品制造商，也要與測(cè)試同行們多交流、多合作，爭(zhēng)取互利共贏。

隨著艾特業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，未來(lái)還會(huì)有新的項(xiàng)目需要委外合作進(jìn)行，這要求我們從現(xiàn)在開(kāi)始就要完善試驗(yàn)外協(xié)的工作流程，培養(yǎng)一批有技術(shù)、有能力、能吃苦、能戰(zhàn)斗的工程師團(tuán)隊(duì)，相信在全體員工的共同努力下，艾特必將快速成長(zhǎng)、開(kāi)辟錦繡未來(lái)！

來(lái)源：坤泰車輛